Foire Aux Questions

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Q : Qu’est-ce qu’Allopass ?

Allopass est un système de micropaiement simple et sécurisé utilisé pour acheter des contenus premium. Allopass offre une gamme de solutions de paiement pour voir des vidéos sur BobvideosX.com : par audiotel, SMS+, Internet + (débit sur la facture FAI), Neosurf (carte prépayée disponible dans les points de vente Neosurf en France, Espagne, Andorre, Belgique, Suisse, Algérie, Cameroun, Congo, Côte d’Ivoire, Maroc et Sénégal), porte-monnaie électronique.

Q : Pourquoi le paiement par Allopass est-il sécurisé ?

L’achat en ligne par téléphone ou SMS+ vous protège contre les fraudes et les vols. Ce type de solutions sont connues pour leur sécurité et leur simplicité.

L’infrastructure technique est construite autour des technologies les plus avancées et les plus sécurisées du marché.

Pour l’achat de codes Allopass par Audiotel, SMS+, Internet+, Neosurf, porte-monnaie électronique, aucunes données personnelles ne vous sont demandées.

Q : Comment le système Allopass fonctionne-t-il ?

Lorsque vous voulez effectuer une transaction en ligne, cliquez sur le logo Allopass. Choisissez votre moyen de paiement et suivez les instructions pour obtenir votre code d’accès Allopass.

Q : Ai-je besoin de créer un compte Allopass?

Non, il n’est pas nécessaire de créer un compte pour acheter du contenu avec Allopass.

Q : Et si je n’ai pas de carte de crédit ? Puis-je quand même utiliser Allopass ?

Oui, c’est l’un des avantages d’Allopass. Vous n’avez pas besoin de carte bancaire ni de vous créer un compte Allopass.

Q : Comment savoir que ce système est sécurisé ?
Quels que soient les moyens de paiement utilisés pour acheter un code Allopass, les transactions sont sécurisées. Une particularité pour la carte bancaire, vérifiez lors de la saisie de vos données personnelles que les éléments suivants apparaissent :

  • Présence du cadenas
  • Présence du https dans la barre de navigation

Q : Qu’est-ce qu’un appel surtaxé ?
Pour acheter un code Allopass par audiotel, vous devez composer un numéro spécifique qui sera facturé sur votre abonnement téléphonique (montant variable en fonction du palier tarifaire sélectionné par le site). Votre appel aboutit sur un serveur vocal qui vous délivre un code d’accès Allopass.

Q : Si j’utilise l’Audiotel pour obtenir mon code, ai-je besoin de rester en ligne avec Allopass pendant toute la durée de ma visite sur le site ?
Non, quand vous appelez, vous recevrez un code d’accès en 90 secondes. Une fois que vous l’avez, vous pouvez raccrocher.

 

Q : Mon code ne fonctionne pas quand je l’entre sur mon site. Que dois-je faire ?
Assurez vous que votre navigateur accepte les cookies.

Q : Quels sont les différents types de paiement ?
Allopass propose 6 solutions de paiement :

  • Audiotel : appel surtaxé.
  • SMS + : SMS surtaxé.
  • Internet+ : débit immédiat sur votre facture Internet (en France uniquement).
  • Neosurf : carte prépayée disponible dans les points de vente Neosurf (dans les pays suivants).
  • Carte de crédit/débit

Q : Comment fonctionne une carte prépayée ?

Vous achetez une carte prépayée dans un point de vente du réseau Neosurf : liste des points de vente. Une fois que vous avez cette carte, il vous suffit d’entrer le code inscrit sur la carte sur un de nos scripts de paiement.

 

 

 

 

 

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